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[Música]
Música
[Aplausos]
Aplausos
que 5 segundos más incómodos
que
5
segundos
más
incómodos
no son 5 segundos en los que he
no
son
5
segundos
en
los
que
he
intentado canalizar mi vergüenza 5
intentado
canalizar
mi
vergüenza
5
segundos en los que delante tanta gente
segundos
en
los
que
delante
tanta
gente
y con tantas personas no me he tenido
y
con
tantas
personas
no
me
he
tenido
que preguntar a mí mismo hablar conmigo
que
preguntar
a
mí
mismo
hablar
conmigo
y decirme tío Estás acojonado pero darte
y
decirme
tío
Estás
acojonado
pero
darte
la vuelta y salir corriendo pues no
la
vuelta
y
salir
corriendo
pues
no
parece que sea la mejor de las opciones
parece
que
sea
la
mejor
de
las
opciones
no lo han comentado varias veces durante
no
lo
han
comentado
varias
veces
durante
el día de hoy y es algo que yo no sabía
el
día
de
hoy
y
es
algo
que
yo
no
sabía
Cuando empecé a preparar la charla y
Cuando
empecé
a
preparar
la
charla
y
esto de que hay un hilo conductor un
esto
de
que
hay
un
hilo
conductor
un
tema común en estos eventos y para este
tema
común
en
estos
eventos
y
para
este
caso han elegido sinvergüenza
caso
han
elegido
sinvergüenza
qué conveniente no salir a este
qué
conveniente
no
salir
a
este
escenario con estas letras
escenario
con
estas
letras
detrás delante de tantas personas y
detrás
delante
de
tantas
personas
y
compartir ideas con vosotros durante más
compartir
ideas
con
vosotros
durante
más
de 15 minutos sin tener nada de
de
15
minutos
sin
tener
nada
de
vergüenza a priori y creo que mis
vergüenza
a
priori
y
creo
que
mis
compañeros estarán de acuerdo conmigo
compañeros
estarán
de
acuerdo
conmigo
que digo que es difícil muy difícil sino
que
digo
que
es
difícil
muy
difícil
sino
prácticamente imposible brene Brown en
prácticamente
imposible
brene
Brown
en
una de sus maravillosas charlas teed
una
de
sus
maravillosas
charlas
teed
hablaba precisamente sobre la vergüenza
hablaba
precisamente
sobre
la
vergüenza
Y decía algo así voy a intentar citarla
Y
decía
algo
así
voy
a
intentar
citarla
no estamos bastante seguros de que
no
estamos
bastante
seguros
de
que
aquellas personas que no sienten
aquellas
personas
que
no
sienten
vergüenza son aquellas que son incapaces
vergüenza
son
aquellas
que
son
incapaces
de generar conexiones de sentir empatía
de
generar
conexiones
de
sentir
empatía
una persona con un poco de vergüenza no
una
persona
con
un
poco
de
vergüenza
no
es un sociópata Entonces ya hemos
es
un
sociópata
Entonces
ya
hemos
establecido un elemento principal en la
establecido
un
elemento
principal
en
la
charla de hoy que os aseguro que yo no
charla
de
hoy
que
os
aseguro
que
yo
no
soy un sociópata os lo aseguro No en
soy
un
sociópata
os
lo
aseguro
No
en
serio lo que quiero decir es que todos
serio
lo
que
quiero
decir
es
que
todos
vamos a sentir vergüenza en algún
vamos
a
sentir
vergüenza
en
algún
momento es natural tan humano como
momento
es
natural
tan
humano
como
reírse o llorar forma parte de Quiénes
reírse
o
llorar
forma
parte
de
Quiénes
somos y es un un motor increíble que es
somos
y
es
un
un
motor
increíble
que
es
capaz de llevarnos a a cotas más altas y
capaz
de
llevarnos
a
a
cotas
más
altas
y
también de todo lo contrario de hacer
también
de
todo
lo
contrario
de
hacer
que nos estanques que no avancemos que
que
nos
estanques
que
no
avancemos
que
nos hagamos esa pregunta que tanto daño
nos
hagamos
esa
pregunta
que
tanto
daño
nos hace No qué
nos
hace
No
qué
Pensarán si no lo
Pensarán
si
no
lo
sé Durante los últimos años he tenido
sé
Durante
los
últimos
años
he
tenido
una increíble oportunidad he podido
una
increíble
oportunidad
he
podido
hablar con decenas centenares de
hablar
con
decenas
centenares
de
compañías de todo tamaño y
compañías
de
todo
tamaño
y
sector representando a todo es Data la
sector
representando
a
todo
es
Data
la
empresa que fundamos hace unos años mi
empresa
que
fundamos
hace
unos
años
mi
socio Joa blanquillo he hablado con
socio
Joa
blanquillo
he
hablado
con
multitud de compañías pero sobre todo he
multitud
de
compañías
pero
sobre
todo
he
hablado con pequeñas y medianas empresas
hablado
con
pequeñas
y
medianas
empresas
de este país con Dueñas y dueños de
de
este
país
con
Dueñas
y
dueños
de
compañías directores y directoras de
compañías
directores
y
directoras
de
marketing finanzas recursos humanos
marketing
finanzas
recursos
humanos
ventas cuando empezó esta Aventura nos
ventas
cuando
empezó
esta
Aventura
nos
preguntamos Cómo era posible que tanta
preguntamos
Cómo
era
posible
que
tanta
gente nos abriera las puertas de sus
gente
nos
abriera
las
puertas
de
sus
casas cuando no éramos literalmente más
casas
cuando
no
éramos
literalmente
más
que dos tontos y mucha
que
dos
tontos
y
mucha
ilusión nos preguntamos Quizá es porque
ilusión
nos
preguntamos
Quizá
es
porque
somos los mejores en lo que hacemos O
somos
los
mejores
en
lo
que
hacemos
O
quizá traemos una propuesta de de valor
quizá
traemos
una
propuesta
de
de
valor
que es increíblemente
que
es
increíblemente
Revolucionaria tras darle muchas vueltas
Revolucionaria
tras
darle
muchas
vueltas
creemos que es algo mucho más sencillo
creemos
que
es
algo
mucho
más
sencillo
nos abren las puertas por lo que
nos
abren
las
puertas
por
lo
que
vendemos soluciones de datos e
vendemos
soluciones
de
datos
e
Inteligencia artificial transformación
Inteligencia
artificial
transformación
digital Innovación
digital
Innovación
tecnología como os decía nos abrieron
tecnología
como
os
decía
nos
abrieron
muchas puertas nos han escuchado durante
muchas
puertas
nos
han
escuchado
durante
infinidad de horas hemos preparado y
infinidad
de
horas
hemos
preparado
y
seguimos preparando centenares de
seguimos
preparando
centenares
de
propuestas propuestas que a la hora de
propuestas
propuestas
que
a
la
hora
de
la verdad ha sido muy difícil convertir
la
verdad
ha
sido
muy
difícil
convertir
en proyectos reales proyectos tangibles
en
proyectos
reales
proyectos
tangibles
porque una cosa es hablar de
porque
una
cosa
es
hablar
de
transformación digital y otra cosa muy
transformación
digital
y
otra
cosa
muy
distinta es hacer pasos reales hacia esa
distinta
es
hacer
pasos
reales
hacia
esa
transformación y os voy a poner un
transformación
y
os
voy
a
poner
un
ejemplo que creo que quedará claro no
ejemplo
que
creo
que
quedará
claro
no
voy a plantearos un proyecto vamos a
voy
a
plantearos
un
proyecto
vamos
a
realizar una etl en python vamos a sacar
realizar
una
etl
en
python
vamos
a
sacar
los datos del rp del crm y del scm y lo
los
datos
del
rp
del
crm
y
del
scm
y
lo
vamos a a volcar en un dat Lake hecho
vamos
a
a
volcar
en
un
dat
Lake
hecho
esto crearemos un esquema accesible
esto
crearemos
un
esquema
accesible
mediante sql que replicar en un Data
mediante
sql
que
replicar
en
un
Data
Warehouse que vamos a explotar a través
Warehouse
que
vamos
a
explotar
a
través
de Power bi en una serie de
de
Power
bi
en
una
serie
de
dashboards a los que me hayáis entendido
dashboards
a
los
que
me
hayáis
entendido
de verdad en horabuena eh Guay cuando
de
verdad
en
horabuena
eh
Guay
cuando
acabemos la charla hablamos de
acabemos
la
charla
hablamos
de
oportunidades laborales al al resto lo
oportunidades
laborales
al
al
resto
lo
notáis aquí una especie de presión
notáis
aquí
una
especie
de
presión
incómoda que va creciendo es como Pablo
incómoda
que
va
creciendo
es
como
Pablo
esto es transformación digital es si no
esto
es
transformación
digital
es
si
no
me enterado de nada Qué vergüenza no y y
me
enterado
de
nada
Qué
vergüenza
no
y
y
muchos de vosotros podíais pensar Pablo
muchos
de
vosotros
podíais
pensar
Pablo
como explique las cosas en tu empresa no
como
explique
las
cosas
en
tu
empresa
no
me extraña que no vendas un colín yo
me
extraña
que
no
vendas
un
colín
yo
tenéis razón pero no hemos venido a
tenéis
razón
pero
no
hemos
venido
a
hablar de mí hemos venido a hablar de la
hablar
de
mí
hemos
venido
a
hablar
de
la
transformación digital esa ola
transformación
digital
esa
ola
disruptiva en la que nos encontramos que
disruptiva
en
la
que
nos
encontramos
que
a tantos de nosotros nos genera esa
a
tantos
de
nosotros
nos
genera
esa
incomodidad aquí esa ese impedimento que
incomodidad
aquí
esa
ese
impedimento
que
nos impide avanzar Pero antes de entrar
nos
impide
avanzar
Pero
antes
de
entrar
en detalle en lo que es la
en
detalle
en
lo
que
es
la
transformación digital me gustaría que
transformación
digital
me
gustaría
que
habláramos un poco más de las pymes en
habláramos
un
poco
más
de
las
pymes
en
este país eh No hay pocas representan el
este
país
eh
No
hay
pocas
representan
el
99% de las empresas de España son
99
de
las
empresas
de
España
son
empresas en las que una persona
empresas
en
las
que
una
persona
cualquiera como los que estamos en esta
cualquiera
como
los
que
estamos
en
esta
sala o los que nos puedan estar viendo
sala
o
los
que
nos
puedan
estar
viendo
con la formación que sea tras más de 25
con
la
formación
que
sea
tras
más
de
25
años de esfuerzo dedicación por supuesto
años
de
esfuerzo
dedicación
por
supuesto
talento Y por qué no decirlo también
talento
Y
por
qué
no
decirlo
también
algo de suerte y oportunidades Pues esta
algo
de
suerte
y
oportunidades
Pues
esta
persona que estamos pensando ha
persona
que
estamos
pensando
ha
conseguido su cuota de
conseguido
su
cuota
de
poder esta persona recuerda cuando
poder
esta
persona
recuerda
cuando
apareció Excel no y cómo lo cambió todo
apareció
Excel
no
y
cómo
lo
cambió
todo
también recuerda ser una de las primeras
también
recuerda
ser
una
de
las
primeras
personas en aprender a
personas
en
aprender
a
utilizarlo tiene recuerdos no tan gratos
utilizarlo
tiene
recuerdos
no
tan
gratos
Como hace 10 años cuando implementaron
Como
hace
10
años
cuando
implementaron
el primer sistema de gestión y el
el
primer
sistema
de
gestión
y
el
Terrible dolor de cabeza que fue para
Terrible
dolor
de
cabeza
que
fue
para
todo el mundo Durante los últimos años
todo
el
mundo
Durante
los
últimos
años
esta persona ha tomado miles de
esta
persona
ha
tomado
miles
de
decisiones muchas muy buenas no
decisiones
muchas
muy
buenas
no
todas y esta persona probablemente es
todas
y
esta
persona
probablemente
es
nuestro jefe no vamos a llamarle para
nuestro
jefe
no
vamos
a
llamarle
para
este ejercicio le vamos a llamar Juan
este
ejercicio
le
vamos
a
llamar
Juan
pero Juan no lo sabe todo De hecho este
pero
Juan
no
lo
sabe
todo
De
hecho
este
tema de la transformación digital le
tema
de
la
transformación
digital
le
pilla ya un poco fuera de juego no acaba
pilla
ya
un
poco
fuera
de
juego
no
acaba
de entender como esta ola disruptiva en
de
entender
como
esta
ola
disruptiva
en
la que nos encontramos le puede impactar
la
que
nos
encontramos
le
puede
impactar
a él ni al futuro de su
a
él
ni
al
futuro
de
su
compañía sin embargo hay una persona que
compañía
sin
embargo
hay
una
persona
que
sí que lo sabe O crees saberlo esta
sí
que
lo
sabe
O
crees
saberlo
esta
persona la contrataron hace dos años
persona
la
contrataron
hace
dos
años
ella es de otra generación nació rodeada
ella
es
de
otra
generación
nació
rodeada
de tecnología Innovación en todo en
de
tecnología
Innovación
en
todo
en
todas partes cuando fue a la universidad
todas
partes
cuando
fue
a
la
universidad
ya le explicaron las increíbles bondades
ya
le
explicaron
las
increíbles
bondades
de la transformación digital y también
de
la
transformación
digital
y
también
le hablaron de muchas cosas sobre las
le
hablaron
de
muchas
cosas
sobre
las
nuevas tecnologías que están en juego
nuevas
tecnologías
que
están
en
juego
hoy en día redes sociales Inteligencia
hoy
en
día
redes
sociales
Inteligencia
artificial blockchain metaverso análisis
artificial
blockchain
metaverso
análisis
de datos a esta persona y para este
de
datos
a
esta
persona
y
para
este
ejercicio le vamos a llamar María y
ejercicio
le
vamos
a
llamar
María
y
María está muy preocupada por la falta
María
está
muy
preocupada
por
la
falta
de digitalización que hay en su empresa
de
digitalización
que
hay
en
su
empresa
muchos de los compañeros con los que
muchos
de
los
compañeros
con
los
que
fuer a la universidad trabajan hoy en
fuer
a
la
universidad
trabajan
hoy
en
grandes multinacionales y cuando se
grandes
multinacionales
y
cuando
se
compara ella siente que su empresa es
compara
ella
siente
que
su
empresa
es
cada vez menos competitiva está más
cada
vez
menos
competitiva
está
más
obsoleta las tecnologías que utilizan
obsoleta
las
tecnologías
que
utilizan
son antiguas lentas con pocas
son
antiguas
lentas
con
pocas
funcionalidades
funcionalidades
hay muchos procesos en su empresa Pero
hay
muchos
procesos
en
su
empresa
Pero
ella nota que prácticamente todos ellos
ella
nota
que
prácticamente
todos
ellos
tienen una importante parte manual y hay
tienen
una
importante
parte
manual
y
hay
un tema que preocupa a María
un
tema
que
preocupa
a
María
especialmente Y es que ya ve como la
especialmente
Y
es
que
ya
ve
como
la
tecnología avanza a un ritmo vertiginoso
tecnología
avanza
a
un
ritmo
vertiginoso
y sobre todo ve que ya no está al día
y
sobre
todo
ve
que
ya
no
está
al
día
acaba de empezar su carrera profesional
acaba
de
empezar
su
carrera
profesional
y tiene mucho miedo de cara al
y
tiene
mucho
miedo
de
cara
al
futuro Pero bueno María vamos a poner
futuro
Pero
bueno
María
vamos
a
poner
que trabaja en el departamento de
que
trabaja
en
el
departamento
de
marketing es en concreto la persona
marketing
es
en
concreto
la
persona
responsable de diseñar las promos
responsable
de
diseñar
las
promos
emociones que se van a aplicar en su
emociones
que
se
van
a
aplicar
en
su
compañía Durante los siguientes meses y
compañía
Durante
los
siguientes
meses
y
tiene un problema problema que no
tiene
un
problema
problema
que
no
resultará Familiar no tiene suficiente
resultará
Familiar
no
tiene
suficiente
dinero para hacer todas las iniciativas
dinero
para
hacer
todas
las
iniciativas
que le gustaría hacer pero María tiene
que
le
gustaría
hacer
pero
María
tiene
mucha iniciativa y cree haber encontrado
mucha
iniciativa
y
cree
haber
encontrado
una solución ha identificado una
una
solución
ha
identificado
una
herramienta que lo que le permite es
herramienta
que
lo
que
le
permite
es
programar las las promociones de forma
programar
las
las
promociones
de
forma
personalizada de forma que aquellos
personalizada
de
forma
que
aquellos
clientes que mejor vayan a recibir esa
clientes
que
mejor
vayan
a
recibir
esa
promoción la recibirán y el resto pues
promoción
la
recibirán
y
el
resto
pues
no
no
sabe que están dando muchos descuentos a
sabe
que
están
dando
muchos
descuentos
a
gente que no lo valora Como por ejemplo
gente
que
no
lo
valora
Como
por
ejemplo
un cliente de última hora que entra por
un
cliente
de
última
hora
que
entra
por
la puerta con una urgencia y si vaas
la
puerta
con
una
urgencia
y
si
vaas
sumando Esto va recortando recursos
sumando
Esto
va
recortando
recursos
María sabe que puede ahorrar muchísimo
María
sabe
que
puede
ahorrar
muchísimo
dinero y con parte de ese dinero Por qué
dinero
y
con
parte
de
ese
dinero
Por
qué
no hacer nuevas iniciativas atraer a
no
hacer
nuevas
iniciativas
atraer
a
nuevos clientes generar más
nuevos
clientes
generar
más
negocio María que ya la vamos conociendo
negocio
María
que
ya
la
vamos
conociendo
preparar una presentación y va a
preparar
una
presentación
y
va
a
explicárselas esta explicación Juan
explicárselas
esta
explicación
Juan
tiene Tres puntos que comentar con María
tiene
Tres
puntos
que
comentar
con
María
el primero de ellos María la verdad de
el
primero
de
ellos
María
la
verdad
de
verdad Muy buen
verdad
Muy
buen
trabajo
trabajo
pero ya tenemos una herramienta que hace
pero
ya
tenemos
una
herramienta
que
hace
algo parecido y Juan tiene razón por
algo
parecido
y
Juan
tiene
razón
por
supuesto Hasta cierto punto la
supuesto
Hasta
cierto
punto
la
herramienta que utiliza en esta compañía
herramienta
que
utiliza
en
esta
compañía
sirve para elegir Qué productos van a
sirve
para
elegir
Qué
productos
van
a
tener descuento y cuáles no y aplicar
tener
descuento
y
cuáles
no
y
aplicar
este descuento en todas las tiendas por
este
descuento
en
todas
las
tiendas
por
supuesto sin ningún tipo de
supuesto
sin
ningún
tipo
de
personalización además había una persona
personalización
además
había
una
persona
que sabía muy bien Cómo utilizarla que
que
sabía
muy
bien
Cómo
utilizarla
que
se jubiló hace un año eh la única
se
jubiló
hace
un
año
eh
la
única
persona que ha prestado algo de atención
persona
que
ha
prestado
algo
de
atención
a cómo funciona esta tecnología Quién va
a
cómo
funciona
esta
tecnología
Quién
va
a ser es María no el segundo punto eh la
a
ser
es
María
no
el
segundo
punto
eh
la
respuesta de Juan no es muy distinta y
respuesta
de
Juan
no
es
muy
distinta
y
es la relativa al coste de la solución y
es
la
relativa
al
coste
de
la
solución
y
Juan dice la verdad que María tiene un
Juan
dice
la
verdad
que
María
tiene
un
precio
precio
razonable
razonable
pero no tenemos ahora mismo la
pero
no
tenemos
ahora
mismo
la
posibilidad de hacer esta inversión y
posibilidad
de
hacer
esta
inversión
y
Juan tiene razón su empresa no está
Juan
tiene
razón
su
empresa
no
está
pasando por el mejor momento pero María
pasando
por
el
mejor
momento
pero
María
ha hecho sus deberes ha hecho unos
ha
hecho
sus
deberes
ha
hecho
unos
cálculos que estiman que si se empezara
cálculos
que
estiman
que
si
se
empezara
a utilizar esta
a
utilizar
esta
solución pasados 6 meses con los ahorros
solución
pasados
6
meses
con
los
ahorros
generados se podría
generados
se
podría
pagar y el tercer punto es Quizá el más
pagar
y
el
tercer
punto
es
Quizá
el
más
complejo de discutir no porque sé que
complejo
de
discutir
no
porque
sé
que
tiene que ver sobre la adopción de esta
tiene
que
ver
sobre
la
adopción
de
esta
nueva
nueva
tecnología parece muy fácil de utilizar
tecnología
parece
muy
fácil
de
utilizar
dice
dice
Juan pero la anterior también lo era y
Juan
pero
la
anterior
también
lo
era
y
nadie la ha utilizado Y esto es difícil
nadie
la
ha
utilizado
Y
esto
es
difícil
de refutar
de
refutar
pero María se bajó la versión gratuita
pero
María
se
bajó
la
versión
gratuita
la de prueba y ha dejado a sus
la
de
prueba
y
ha
dejado
a
sus
compañeros utilizarla durante unos días
compañeros
utilizarla
durante
unos
días
con algunas dificultades por supuesto
con
algunas
dificultades
por
supuesto
Cómo no pero se han sabido manejar
Cómo
no
pero
se
han
sabido
manejar
bastante bien con esta solución la
bastante
bien
con
esta
solución
la
revolución que ha habido en experiencia
revolución
que
ha
habido
en
experiencia
de usuario también ha llegado esta
de
usuario
también
ha
llegado
esta
tecnología la reunión concluye y las
tecnología
la
reunión
concluye
y
las
palabras de Juan más o menos no las
palabras
de
Juan
más
o
menos
no
las
escuchamos todos no gran trabajo María
escuchamos
todos
no
gran
trabajo
María
pero pero pero casi va a ser mejor que
pero
pero
pero
casi
va
a
ser
mejor
que
todo siga igual
todo
siga
igual
y es un buen momento este Para
y
es
un
buen
momento
este
Para
aprovechar y saludar a todos los jefes
aprovechar
y
saludar
a
todos
los
jefes
de esta
de
esta
sala Espero no haber sido muy duro de
sala
Espero
no
haber
sido
muy
duro
de
hecho os voy a pedir la oportunidad de
hecho
os
voy
a
pedir
la
oportunidad
de
que me dejéis darle la vuelta a esta
que
me
dejéis
darle
la
vuelta
a
esta
tortilla y para ello os voy a proponer
tortilla
y
para
ello
os
voy
a
proponer
un ejercicio de empatía Vamos a ponernos
un
ejercicio
de
empatía
Vamos
a
ponernos
en la piel de las personas a las que les
en
la
piel
de
las
personas
a
las
que
les
acabamos de hacer esta propuesta una
acabamos
de
hacer
esta
propuesta
una
propuesta que a priori parece difícil de
propuesta
que
a
priori
parece
difícil
de
rechazar no recordémoslo la nueva
rechazar
no
recordémoslo
la
nueva
tecnología lo hace mejor que la anterior
tecnología
lo
hace
mejor
que
la
anterior
a un precio competitivo y además es muy
a
un
precio
competitivo
y
además
es
muy
fácil de utilizar Pero cuál es el
fácil
de
utilizar
Pero
cuál
es
el
mensaje que reciben estas
mensaje
que
reciben
estas
personas ahí fuera hay cientos de nuevas
personas
ahí
fuera
hay
cientos
de
nuevas
tecnologías que yo no conozco que además
tecnologías
que
yo
no
conozco
que
además
lo hacen mucho mejor que las que yo sí
lo
hacen
mucho
mejor
que
las
que
yo
sí
conozco me dicen que son muy fáciles de
conozco
me
dicen
que
son
muy
fáciles
de
aprender yo no las he aprendido de hecho
aprender
yo
no
las
he
aprendido
de
hecho
muchas ni las
muchas
ni
las
entiendo y con este desconocimiento me
entiendo
y
con
este
desconocimiento
me
toca afrontar una inversión con la que
toca
afrontar
una
inversión
con
la
que
no me siento nada cómodo
no
me
siento
nada
cómodo
estoy
estoy
desactualizado Si fuera más
desactualizado
Si
fuera
más
joven Cuando me
joven
Cuando
me
jubilo pero volvemos un segundo al
jubilo
pero
volvemos
un
segundo
al
concepto transformación
concepto
transformación
digital es un concepto manido no se ha
digital
es
un
concepto
manido
no
se
ha
hablado mucho de este tema Hay
hablado
mucho
de
este
tema
Hay
muchísimas definiciones Pero todas
muchísimas
definiciones
Pero
todas
vienen a decir más o menos lo mismo la
vienen
a
decir
más
o
menos
lo
mismo
la
transformación digital es el proceso
transformación
digital
es
el
proceso
mediante el cual utilizamos nuevas
mediante
el
cual
utilizamos
nuevas
tecnologías para digitalizar procesos
tecnologías
para
digitalizar
procesos
algo así como pasar procesos manuales a
algo
así
como
pasar
procesos
manuales
a
procesos digitales y Si volvemos a la
procesos
digitales
y
Si
volvemos
a
la
cabeza de Juan podemos escuchar sus
cabeza
de
Juan
podemos
escuchar
sus
dudas diciendo Esto suena fantástico
dudas
diciendo
Esto
suena
fantástico
Pero para
Pero
para
qué y podíamos pensar que es un
qué
y
podíamos
pensar
que
es
un
ignorante o que tiene terror al cambio y
ignorante
o
que
tiene
terror
al
cambio
y
ya está pero nada más lejos de la verdad
ya
está
pero
nada
más
lejos
de
la
verdad
intentemos entender un poco mejor este
intentemos
entender
un
poco
mejor
este
para qué en mi empresa hay
para
qué
en
mi
empresa
hay
centenares sino miles de procesos esto
centenares
sino
miles
de
procesos
esto
de la digitalización significa que tengo
de
la
digitalización
significa
que
tengo
que digitalizarlos todos cuando
que
digitalizarlos
todos
cuando
comiencen este camino de la
comiencen
este
camino
de
la
digitalización van a entrar de forma
digitalización
van
a
entrar
de
forma
mágica centenares de nuevos clientes por
mágica
centenares
de
nuevos
clientes
por
la puerta y esto cuánto me va a
la
puerta
y
esto
cuánto
me
va
a
costar yo conozco muy bien mi empresa y
costar
yo
conozco
muy
bien
mi
empresa
y
mis trabajadores y no tengo Claro que
mis
trabajadores
y
no
tengo
Claro
que
estén preparados para asumir tantas
estén
preparados
para
asumir
tantas
nuevas tecnologías y la inversión No es
nuevas
tecnologías
y
la
inversión
No
es
pequeña si la hacemos sin pensar si
pequeña
si
la
hacemos
sin
pensar
si
acaba siendo en vano nos podría hundir
acaba
siendo
en
vano
nos
podría
hundir
infinidad de nuevas soluciones a evaluar
infinidad
de
nuevas
soluciones
a
evaluar
una altísima probabilidad de fallo
una
altísima
probabilidad
de
fallo
estrepitoso y un desconocimiento
estrepitoso
y
un
desconocimiento
generalizado sobre las opciones a
generalizado
sobre
las
opciones
a
evaluar lo sentís otra vez ese miedo esa
evaluar
lo
sentís
otra
vez
ese
miedo
esa
inseguridad y aquí estamos otra vez en
inseguridad
y
aquí
estamos
otra
vez
en
esa habitación donde María y Juan
esa
habitación
donde
María
y
Juan
discuten sobre esta nueva herramienta
discuten
sobre
esta
nueva
herramienta
que va a revolucionar la forma en la que
que
va
a
revolucionar
la
forma
en
la
que
gestionamos nuestro presupuesto de
gestionamos
nuestro
presupuesto
de
marketing a un lado tenemos a María
marketing
a
un
lado
tenemos
a
María
apostando por la
apostando
por
la
tecnología casi porque sí Al otro lado
tecnología
casi
porque
sí
Al
otro
lado
tenemos a Juan que cree que la
tenemos
a
Juan
que
cree
que
la
tecnología es complicada y no acaba de
tecnología
es
complicada
y
no
acaba
de
entender muy bien el para qué Y en medio
entender
muy
bien
el
para
qué
Y
en
medio
lo que tenemos son visiones muy
lo
que
tenemos
son
visiones
muy
distintas evidentemente Y probablemente
distintas
evidentemente
Y
probablemente
un desconocimiento profundo de lo que
un
desconocimiento
profundo
de
lo
que
significa de verdad la transformación
significa
de
verdad
la
transformación
digital cuando dos personas están tan
digital
cuando
dos
personas
están
tan
lejos la comunicación es imposible
lejos
la
comunicación
es
imposible
intentemos por tanto redefinir el
intentemos
por
tanto
redefinir
el
concepto de transformación digital
concepto
de
transformación
digital
comentábamos antes que la transformación
comentábamos
antes
que
la
transformación
digital es ese proceso mediante el cual
digital
es
ese
proceso
mediante
el
cual
utilizaremos nuevas tecnologías para
utilizaremos
nuevas
tecnologías
para
digitalizar procesos Sí pero para
digitalizar
procesos
Sí
pero
para
qué la digitalización de procesos lo que
qué
la
digitalización
de
procesos
lo
que
nos permite es extraer datos críticos de
nos
permite
es
extraer
datos
críticos
de
esos procesos entenderlos mejor y con el
esos
procesos
entenderlos
mejor
y
con
el
análisis de esos datos tomar decisiones
análisis
de
esos
datos
tomar
decisiones
que nos ayuden a mejorarlos es decir la
que
nos
ayuden
a
mejorarlos
es
decir
la
tecnología no es un fin en sí mismo es
tecnología
no
es
un
fin
en
sí
mismo
es
un posibilitador el vehículo que vamos a
un
posibilitador
el
vehículo
que
vamos
a
utilizar para extraer los datos que
utilizar
para
extraer
los
datos
que
necesitamos para mejorar nuestros
necesitamos
para
mejorar
nuestros
procesos y cuando hablamos de mejorar
procesos
y
cuando
hablamos
de
mejorar
procesos nuestro amigo Juan sabe un rato
procesos
nuestro
amigo
Juan
sabe
un
rato
eh lleva 25 años
eh
lleva
25
años
haciéndolo entendamos Por tanto la
haciéndolo
entendamos
Por
tanto
la
transformación digital como la creación
transformación
digital
como
la
creación
de valor la mejora de procesos en base
de
valor
la
mejora
de
procesos
en
base
al análisis de esos datos que extraemos
al
análisis
de
esos
datos
que
extraemos
de las nuevas tecnologías Y qué nos
de
las
nuevas
tecnologías
Y
qué
nos
permite esta nueva definición no es algo
permite
esta
nueva
definición
no
es
algo
banal nos permite poner la tecnología en
banal
nos
permite
poner
la
tecnología
en
un segundo plano ya no va de aprender
un
segundo
plano
ya
no
va
de
aprender
1000 tecnologías nuevas en este nuevo
1000
tecnologías
nuevas
en
este
nuevo
contexto María y Juan pueden hablar No
contexto
María
y
Juan
pueden
hablar
No
hay ninguna garantía de que la
hay
ninguna
garantía
de
que
la
transformación digital vaya a ser un
transformación
digital
vaya
a
ser
un
éxito pero ahora los peros se discutirán
éxito
pero
ahora
los
peros
se
discutirán
desde otra perspectiva una en la que
desde
otra
perspectiva
una
en
la
que
todo el mundo puede aportar hay que
todo
el
mundo
puede
aportar
hay
que
actualizar nuestro sistema de gestión
actualizar
nuestro
sistema
de
gestión
Bienvenido sea vamos a hacerlo para
Bienvenido
sea
vamos
a
hacerlo
para
corregir este problema de rentabilidad
corregir
este
problema
de
rentabilidad
que llevamos arrastrando tanto tiempo un
que
llevamos
arrastrando
tanto
tiempo
un
crm Pues claro y así aceleramos ese
crm
Pues
claro
y
así
aceleramos
ese
proceso de venta que sabemos que es tan
proceso
de
venta
que
sabemos
que
es
tan
lento Inteligencia artificial bienvenida
lento
Inteligencia
artificial
bienvenida
sea utilicemos para anticipar escenarios
sea
utilicemos
para
anticipar
escenarios
futuros para prepararnos para competir
futuros
para
prepararnos
para
competir
en las mejores
en
las
mejores
condiciones uno de los mayores expertos
condiciones
uno
de
los
mayores
expertos
en liderazgo del mundo dijo una vez
en
liderazgo
del
mundo
dijo
una
vez
Robin es sharma dijo que cuando sales de
Robin
es
sharma
dijo
que
cuando
sales
de
tu zona de Confort lo que una vez fue
tu
zona
de
Confort
lo
que
una
vez
fue
desconocido aterrador se convierte en tu
desconocido
aterrador
se
convierte
en
tu
nueva normalidad la transformación
nueva
normalidad
la
transformación
digital es hoy nuestra nueva normalidad
digital
es
hoy
nuestra
nueva
normalidad
y es un momento fantástico para
y
es
un
momento
fantástico
para
preguntarnos si Hemos salido de nuestra
preguntarnos
si
Hemos
salido
de
nuestra
zona de Confort Muchas gracias
zona
de
Confort
Muchas
gracias
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